3月9日消息,神州租車發布的2025年女性租車消費數據顯示,女性用戶對安全、品質與情感體驗的強烈需求,正推動租車行業從單純提供“功能性出行工具”,向打造“生活方式服務”轉型。
神州租車數據顯示,旅游消費復蘇浪潮中,方向盤后的“她力量”日益展現出更強的租車出游意愿和消費能力。近三年來,女性訂單量和注冊用戶數雙雙逐年遞增,分別躍升93%、32%。其中,來自北京、上海、廣州、深圳四座超一線城市的女性用戶租車頻次明顯更高,年均租車7次及以上的用戶占比近20%,新一線城市如成都、杭州、武漢、重慶等增速顯著,女性用戶數提升20%,消費潛力加速釋放。
圖源:神州租車官網
具體到出行場景上來看,女性租車需求呈現多層次特點,短途為主、中長途增長顯著。神州租車數據顯示,女性用戶更偏向1至3天的短途游,訂單占比超過四分之三,租車時間多集中于周末或節假日,相較于其他出行場景,家庭親子出行、閨蜜社交等場景需求呈現高頻次、低門檻特征。
與此同時,3至5天租期的訂單量增長了135%,7天以上的長途租車訂單量也提升了近七成,其中Z世代年輕女性是新興消費力量,她們更熱衷于新疆、西藏、甘肅、海南等長線目的地,既契合她們熱衷打卡的“出片”需求,又滿足了通過自駕實現“精神遠征”的愿望。此外,跨城出行需求增長尤為亮眼,女性跨城訂單量增長283%,表明女性用戶對靈活出行方式的青睞以及對跨區域出行需求的顯著提升。
女性用戶對服務體驗的敏感性也正促使行業服務標準升級。為了響應女性多元化出行需求,神州租車憑借規模化車輛與網點布局,從“訂、取、用、還”全流程出發,不斷完善“車—店—人—服務”閉環,全國門店配備的免押出行、自助取還車、24小時客服、應急救援等標準化服務,進一步強化了女性用戶“放心租”的出行體驗。
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