三只羊要回歸了！
合肥市聯合調查組今日發布《關于合肥三只羊網絡科技有限公司整改情況的通報》。通告部分內容如下：
2024年10月11日，三只羊公司足額繳納了罰沒款6894.95萬元。對“香港美誠月餅”“澳洲谷飼牛肉卷”等涉案產品，已累計賠付2777.85萬元，并繼續按照應賠盡賠原則，執行退一賠三標準，做好退賠工作。
針對三只羊公司在選品品控、宣傳推介、售后服務、內部管理等方面存在的問題，市聯合調查組指導其制定具體整改措施89項，督促其抓好整改落實，并要求其深刻反思此前直播過程中的不當言行，認真落實網絡文明行為規范的要求，切實加強主播人員和直播活動的規范管理，強化社會責任，自覺樹立良好形象。經三只羊公司申請，市聯合調查組組織相關主管部門和律師、消費者代表等進行綜合評估，認為三只羊公司整改符合要求，具備恢復經營條件。
圖源：合肥市場監管公眾號
與此同時，三只羊在公眾號也發布了關于停業整改情況的通報，在通報中，三只羊表示：針對我公司前期在直播帶貨“香港美誠”牌月餅和“鮮多裕”牌澳洲谷飼牛肉卷中存在的相關問題，給消費者帶來了損失和傷害，我們感到無比自責；這暴露出我公司在經營管理中存在突出問題，我們對此負有不可推卸的責任；在此，再次向大家真誠道歉。
自合肥市聯合調查組發布情況通報后，三只羊立即成立了以董事會成員為總負責的整改工作組，包括招商、選品、品控、核價、督查、售后服務、退賠等7個專項小組，全方位進行排查、整改。
一、2024年10月11日，三只羊按照行政處罰決定書足額繳納罰款6894.95萬元。
二、對于“香港美誠”牌月餅和“鮮多裕”牌澳洲谷飼牛肉卷產品，目前已累計賠付2777.85萬元，今后將繼續按照應賠盡賠原則，執行退一賠三標準，做好退賠工作。
三、嚴格把關產品質量，新篩選、簽定3家第三方專業品控機構，分品類編制食品、化妝品等7類品控作業指導書，按規范嚴格把控產品質量。
四、嚴格甄選品牌合作，進一步提升自營品占比，提高準入門檻，合作品牌壓減80%。
五、嚴格直播講解和主播管理，設置多層審核環節，加強直播內容審查，確保賣點信息與產品信息的統一性、準確性。嚴格遵守《網絡主播行為規范》，制定《主播違法違規行為處理辦法》，加強網絡文明行為規范，設置專人專項檢查，對違規主播及時清退、解約。
六、嚴格售后服務標準，開設專門售后服務賬號“三只羊網絡售后”，對經認定的問題產品，三只羊承諾先行墊付退賠款，提高消費者售后服務體驗。
圖源：三只羊網絡公眾號
本文鏈接：http://www.wbe-yiqi.com/news-12-33564-0.html官方通報：三只羊整改符合要求，具備恢復經營條件
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