2月23日消息，美團發文稱，為了應對特殊場景的配送需求、減輕騎手配送負荷，2016年起，美團開始探索自動配送服務。截至2024年底，美團無人機已開通53條航線，累計配送訂單超45萬單；自動配送車累計配送近500萬單，服務數百個社區的配送需求，自動駕駛里程占比99%。
科技創新創造了新的消費場景。在長城，一杯熱梨湯從山腳送到山上游客手中最快僅需6分37秒；在景區、口岸等場景，無人機起飛機場周圍的實體商家也擁有了滿足各類旅客人群需求的能力。2024年五一小長假期間，美團無人機運營航線周邊大量商家外賣訂單量同比增長超300%。
圖源：美團Meituan公眾號
科技產品也成為了騎手們的“好幫手”。以自動配送車為例，2024年，自動配送車共幫助騎手減少路途奔波超240萬公里。只需配送“最后100米”的騎手們，每天能送更多的訂單，人均每月可多賺數百元。
美團表示，將繼續響應國家號召，投入更多資源用于科技產品研發，探索科技創新的消費場景，并加快應用成果轉化，同時研發更多騎手專用的“科技小助手”。
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