2月23日,針對網(wǎng)傳“張家界導游被指埋怨游客不消費”的相關視頻,張家界市武陵源區(qū)文化旅游和商務局通報,經(jīng)初步核實,該旅游團由湖北荊州高速公路服務區(qū)門市部委托張家界尊躍國際旅行社有限公司接待,導游陳某因游客購物少在車上發(fā)表不當言論的情況屬實。今晚已正式啟動立案調查程序,擬對涉事旅行社和涉事導游依法進行嚴肅處理,堅決懲治“虛假宣傳”“強迫購物”等違法違規(guī)行為,切實維護好廣大游客的合法權益。通報全文如下:
情況通報
針對今日網(wǎng)傳“張家界導游被指埋怨游客不消費”的相關視頻,武陵源區(qū)委、區(qū)政府高度重視,武陵源區(qū)文化旅游和商務局、市場監(jiān)督管理局于今日下午迅速開展調查。
經(jīng)初步核實,該旅游團由湖北荊州高速公路服務區(qū)門市部委托張家界尊躍國際旅行社有限公司接待,導游陳某因游客購物少在車上發(fā)表不當言論的情況屬實。今晚已正式啟動立案調查程序,擬對涉事旅行社和涉事導游依法進行嚴肅處理,堅決懲治“虛假宣傳”“強迫購物”等違法違規(guī)行為,切實維護好廣大游客的合法權益。(來源:武陵源發(fā)布)
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