京東發(fā)力跨境電商。
京東近日在柬埔寨舉行了“京東柬埔寨國(guó)家優(yōu)品館、進(jìn)口館及物流上線儀式”，這標(biāo)志著京東在東南亞尤其是柬埔寨市場(chǎng)的跨境電商布局再進(jìn)一步。
圖源：柬中時(shí)報(bào)
京東公共事務(wù)部部長(zhǎng)張玉玲在致辭中表示，京東國(guó)家館是其全球化戰(zhàn)略的重要組成，旨在以“全球精選、本地服務(wù)”為核心理念，打造一站式跨境購(gòu)物體驗(yàn)。她介紹，京東物流已覆蓋全球，通過(guò)大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)與本地化服務(wù)，在東南亞實(shí)現(xiàn)“今日下單、明日達(dá)”。未來(lái)，京東還將引入AR試妝、AI推薦等技術(shù)，提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。她強(qiáng)調(diào)，京東高度重視合規(guī)運(yùn)營(yíng)與技術(shù)創(chuàng)新，國(guó)家館所售商品均經(jīng)嚴(yán)格質(zhì)檢，物流體系亦符合當(dāng)?shù)嘏c國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。此外，京東也在探索虛擬資產(chǎn)處置等新領(lǐng)域，與國(guó)際機(jī)構(gòu)展開(kāi)合作。
除了柬埔寨市場(chǎng)，近日，京東還在香港啟動(dòng)新一輪布局加碼。繼2024年9月宣布在香港市場(chǎng)投入人民幣15億元后，京東面向香港消費(fèi)者，宣布推出“買(mǎi)貴就賠”服務(wù)，覆蓋京東自營(yíng)全品類(lèi)商品；針對(duì)家電類(lèi)商品首次開(kāi)啟大規(guī)模補(bǔ)貼，并提供自營(yíng)家電“30天內(nèi)包退、180天內(nèi)有壞換新”、“一件包郵”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
圖源：京東黑板報(bào)公眾號(hào)
針對(duì)買(mǎi)貴就賠服務(wù)，即日起到4月30日，香港消費(fèi)者在京東購(gòu)買(mǎi)自營(yíng)商品，包括計(jì)算機(jī)、手機(jī)通訊、家電、家具、休閑食品、家庭清潔用品等，下單后如發(fā)現(xiàn)京東商品價(jià)格比香港本地指定平臺(tái)同款商品價(jià)格高，可在確認(rèn)收貨后向京東客服發(fā)起賠付申請(qǐng)，核實(shí)確認(rèn)可獲得價(jià)差補(bǔ)償。
此外，京東快遞港島運(yùn)營(yíng)中心也于近日正式投入運(yùn)營(yíng)，標(biāo)志著京東快遞在香港的快遞網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力和服務(wù)效率邁上新臺(tái)階。自2023年10月在港升級(jí)快遞服務(wù)以來(lái)，京東快遞持續(xù)深化香港市場(chǎng)布局，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新與服務(wù)升級(jí)，為香港消費(fèi)者帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)，并攜手本地企業(yè)構(gòu)建互利共贏的合作生態(tài)。
圖源：京東物流黑板報(bào)公眾號(hào)
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