本地生活下半場，誰能笑到最后。
1.抖音生活服務發起“繁星計劃”
抖音正在步步緊逼，深入美團腹地。
3月3日，抖音生活服務又有大動作，在北部大區推出“繁星計劃”，助力中小商家經營成長。
據介紹，該計劃主要分為四大舉措：任務獎勵、流量工具、直播扶持、傭金減免。
具體而言，首先，平臺推出基礎任務和進階任務，助力中小商家線上經營。
廣大商家在“抖音來客”后臺領取任務后，根據任務指引，按照要求完成具體經營動作，即可領取對應獎勵。
在抖音生服的規劃中，未來一年，平臺將發放補貼金額1000萬、激勵3-4萬個中小商家經營成長。
其次，針對那些能夠提供優質服務，但不會做內容的中小商家，平臺向中小商家提供獲客卡、探店寶、AIGC（智能創作工具）三大流量工具，以提高商家經營效率。
圖源：微博
有行業人士認為，這一決定近似于美團在“千團大戰”時期，采取的按區域劃分團隊的模式。
當年，美團通過“農村包圍城市”的策略，率先取得除超一線城市外的最大市場，并在開拓城市的過程中不斷優勝劣汰，以實現迅速擴張和高效獲客。
在這一背景下，按照區域劃分工作，能更好地提高銷售員工的拜訪效率。
而對于正在擴張期的抖音生服來說，按照區域劃分，顯然也更有利于平臺因地制宜，通過深耕各大區域來貼近本地化需求，從而提高管理效率、增加商家供給，更好地應對與美團的競爭。
2.本地生活賽道，惠商勢在必行
在經過積極探索和飛速增長后，抖音本地生活的增速逐漸放緩，業務情況趨于穩定。
整體來看，比起外賣業務，抖音更傾向于發力到店業務，以此揚長避短，發揮抖音在流量基礎和內容生態方面的優勢。
但無論是到店業務還是到家業務，商家都是本地生活交易鏈條上極其重要的一環，是各大平臺競爭時的關鍵變量。
畢竟，本地生活的競爭本質，就是比拼圍繞消費者附近幾公里生活圈的服務覆蓋能力。而商家就是服務落地的直接供體。
對于平臺來說，商家資源的豐富程度直接影響到它們的服務覆蓋范圍和用戶體驗。
以美團為例，多年積累的商家資源正是它重要的競爭壁壘。
因此，平臺以供給端為核心，通過補貼商家的方式間接綁定顧客，未嘗不是獲得更高市場份額的有效手段。
而在惠商過程中，扶持中小商家勢在必行。
《2024抖音生活服務中小商家數據報告》顯示，越來越多的中小商家選擇抖音作為新的經營陣地，抖音平臺已有超過320萬的中小商家。
數據顯示，2024年平臺中小商家訂單量同比增長69%，銷售額同比增長58%。其中，年銷售額超百萬的中小商家達到了2.9萬家，數量同比增長67%。
圖源：抖音生活服務公眾號
顯然，抖音在扶持中小商家一事上投入不少。
無獨有偶，作為行業龍頭的美團，也極為重視中小商家的發展。
去年11月下旬，美團宣布投入10億元助力金，真金白銀支持餐飲優質商家創新發展。其中5億元均用于助力優質中小商家提質增效。
日益豐富的中小商家群體，為平臺注入了新的活力，但也面臨著更多的挑戰，在經營上擁有更大的不確定性，需要受到平臺的有力扶持。
3.本地生活市場風浪不止
2024年，各家平臺基于自身優勢，從不同維度發力，在本地生活市場展開激烈競爭。而這場戰役沒有速勝，唯有深耕。
2025年，本地生活市場的潛力依然巨大，競爭也日益激烈。平臺們紛紛招攬商家，惠商成為普遍選擇。
在以內容發家的抖音決定深耕到店業務時，擁有成熟履約隊伍的京東重點發力到家業務。
自京東外賣上線以來，平臺可謂拿出了滿滿的誠意。從積極招募“品質堂食”商家，實行全年0傭金政策，到宣布承擔外賣騎手五險一金的全部費用，對消費者推出大額補貼，并針對京東外賣服務商發布激勵政策……這一切都展現出其扎根外賣市場的決心。
而這也為京東贏得了初步階段的成果。數據顯示，截至2月20日，已有近20萬家餐飲商家申請入駐京東外賣，部分城市的訂單量實現了超過100倍的增長。
一向行事低調的餓了么，近期動作也很頻繁。
先是在上海發布“春生計劃”，宣布將于今年3月至5月投入超10億元，助力上海餐飲行業生意發展。
后又在3月3日發文稱，餓了么將正式啟動“優店騰躍計劃”，預計向商家投入資金超過10億元，涵蓋費率優惠、專項補貼、專屬流量、數字化運營服務和硬件設施以及AI技術能力等多個方面。
圖源：餓了么公眾號
面對競爭者們的猛烈進攻，作為本地生活頭部玩家的美團也在積極應對。
除了宣布將為全職及穩定兼職騎手繳納社保外，美團近日還將大力推動“明廚亮灶 陽光廚房”，鼓勵餐飲商家直播后廚，全方位、透明化地展示食品加工全過程。
圖源：美團Meituan公眾號
在此基礎上，美團將啟動“明廚亮灶”專項流量扶持計劃，具體措施包括在首頁開設獨立頻道、增加流量曝光度、為后廚直播設置專屬標簽等。
目前，該項目已在浙江、吉林、甘肅等省市試點，未來有望推向全國。
此外，2024年至今，美團官方已經牽頭舉辦了10多場商家懇談會，努力暢通溝通渠道，了解并解決商家面臨的代表性問題。
可以看出，本地生活市場的競爭生態正在加速重構。
在流量紅利見頂、競爭格局固化的背景下，行業正在從粗放式擴張轉向精細化運營。
美團、餓了么、抖音、京東等平臺，也紛紛將目光投向更加可持續的生態重構。通過平衡商家利益與消費者體驗，構建本地生活業務發展的良性循環。
這一發展邏輯的轉變，讓平衡商家與消費者權益、優化營商環境成為大勢所趨，也推動著行業實現更高效、更良性的發展。
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