圖源:視覺中國
4月15日,美團正式面向消費者推出即時零售品牌“美團閃購”。
這是“閃購”首次作為一個單獨的入口出現(xiàn)在美團App首頁,與其并列的一級入口有“外賣”、“團購”、“酒店民宿”、“小象超市”、“美團優(yōu)選”等。
而此前,美團閃購業(yè)務(wù)以“外賣”入口下的超市便利、品質(zhì)百貨等非餐品類呈現(xiàn)。
時代財經(jīng)從美團了解到,此次入口的調(diào)整并不涉及業(yè)務(wù)層面的整合,而是通過對App界面層級的重構(gòu),強化以美團閃購為核心的非餐飲類即時零售業(yè)務(wù)在美團生態(tài)中的戰(zhàn)略地位。
就在幾日前,美團核心本地商業(yè)CEO王莆中在社交平臺發(fā)言稱,“即時零售這幾年發(fā)展的如火如荼,大家有目共睹;尤其是在生鮮、酒飲、3c數(shù)碼、藥品等品類的進展速度遠超預(yù)期。”他還指出,“即時零售的發(fā)展大勢是擋不住的”,“‘30分鐘送萬物’創(chuàng)造的新體驗一定會滿足更多用戶需要”。
4月15日,“羅永浩力挺閃購”詞條登上微博熱搜。網(wǎng)絡(luò)流傳的截圖顯示,羅永浩在朋友圈發(fā)問稱贊“閃購”是下一代的購物方式,當(dāng)傳統(tǒng)電商還在標榜次日達,美團閃購已經(jīng)用30分鐘到手重構(gòu)了零售規(guī)則。他表示,現(xiàn)在閃購服務(wù)的全品類增速已非常驚人,并預(yù)言傳統(tǒng)網(wǎng)購模式可能逐漸被淘汰。
圖源:微博截圖
“閃購”獨立出道
美團對于“閃購”這一獨立品牌的定位為“24小時陪伴消費者的新一代購物平臺”,為消費者創(chuàng)造“閃購一下,30分鐘好貨到手”的購物體驗。
目前,消費者從美團App首頁的“閃購”入口點進去可以看到,該頻道下有蔬菜水果、超市便利、手機家電、商場專賣、美妝個護、潮玩運動、鮮花綠植等諸多類目。
各大類目下還有更為細致的劃分。例如超市便利欄目包括了大型超市、便利店、酒水專賣店等;手機家電欄目包括了小米、華為、榮耀等品牌。
相較于之前較深的入口,升級后消費者可以通過“閃購”這一個直觀的入口,直接觸達美團各項非餐品類的即時零售服務(wù)。可以看出,美團已通過App首頁改版,將核心資源(如置頂入口、流量)向即時零售業(yè)務(wù)傾斜。
美團App首頁一級入口調(diào)整前后對比
“秒送”頁面
實際上,讓“閃購”獨立出道,美團籌備已久。
美團閃購業(yè)務(wù)最早于2018年在美團內(nèi)部上線,最初是作為外賣業(yè)務(wù)外的“非餐飲業(yè)務(wù)延伸”,而后品類逐步拓展至生活萬物。
一位接近美團的人士認為,選擇此時發(fā)布“美團閃購”獨立品牌最直接的原因是,美團內(nèi)部觀測到用戶對閃購的消費粘性、依賴度等有明顯提升。
從用戶需求側(cè)看,去年美團閃購用戶的下單頻次提升幅度顯著,特別是一些日用快消品的下單用戶數(shù)和頻次增速超出大盤。2024年美團交易用戶數(shù)突破7.7億,創(chuàng)下歷史新高,其中閃購年度交易用戶數(shù)量接近3億,占比約39%。
從供給側(cè)看,去年以來,美團加大了與家電、日用百貨等各大品牌商的合作,美團閃電倉數(shù)量有所增長。截至2024年末,美團閃購已和超5600家大型連鎖零售商、41萬本地小商戶以及超570家品牌商達成合作。
閃電倉是美團閃購?fù)瞥龅囊环N即時零售供給模式,自2022年起開始在全國普及,主要是幫助商家以開倉方式線上經(jīng)營。據(jù)美團方面公布的數(shù)據(jù),目前美團閃電倉數(shù)量已超過3萬個,預(yù)計2027年達到10萬個。
“美團閃購的品牌化是美團在即時零售領(lǐng)域的戰(zhàn)略升級,其核心在于通過品牌整合提升消費者認知,形成與其他平臺即時零售業(yè)務(wù)的差異化競爭。”網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)中心數(shù)字生活分析師陳禮騰向時代財經(jīng)分析。
他認為,“品牌化不僅增強了商戶合作意愿,優(yōu)化了供應(yīng)鏈協(xié)同,還推動了本地零售生態(tài)的數(shù)字化升級。對美團而言,即時零售是其‘零售+科技’戰(zhàn)略的核心,與外賣業(yè)務(wù)形成生態(tài)閉環(huán),提升了用戶粘性。”
即時零售戰(zhàn)略地位升級
在去年三季度財報電話會議上,美團創(chuàng)始人王興曾表示,從長遠來看,即時零售或?qū)⒄紦?jù)電商市場10%以上的份額,美團閃購發(fā)展超出了此前的預(yù)期且極具潛力。
王興提出,美團在提供配送服務(wù)的所有城市縣城和小鎮(zhèn)都看到了美團閃購有巨大的增長機會,后續(xù)會考慮如何進一步提升即時零售的滲透率。到2027年,閃電倉GTV(總交易額)規(guī)模有望達到2000億元。
從財報看,2024年,美團全年業(yè)績增長主要得益于即時零售(外賣和閃購)的規(guī)模化滲透、到店酒旅的協(xié)同效應(yīng)釋放,以及成本的優(yōu)化。公司全年實現(xiàn)營收3375.92億元,同比增長22.0%;經(jīng)營溢利368.45億元,同比增長174.6%。
其中,核心本地商業(yè)是美團業(yè)績增長的主力引擎,2024年,該分部業(yè)務(wù)收入同比增長20.9%至2502.47億元,經(jīng)營溢利同比增長35.4%至524.15億元,核心本地商業(yè)業(yè)績的增長彌補了新業(yè)務(wù)帶來的虧損。
據(jù)王莆中透露,當(dāng)前,以美團閃購為主的美團非餐飲品類即時零售日單量已突破1800萬單。去年三季度,美團閃購的日訂單峰值突破1600萬單。
拆解美團財報不難看出,在核心本地商業(yè)中,餐飲外賣仍是其重要收入來源,但非餐飲品類的增長迅速,或為美團帶來新的業(yè)績增長點。
從行業(yè)趨勢來看,弗若斯特沙利文發(fā)布的《2024年中國即時配送行業(yè)趨勢白皮書》數(shù)據(jù)顯示,2024年中國即配行業(yè)訂單規(guī)模達482.8億單,同比增長17.6%。按照當(dāng)前發(fā)展曲線,行業(yè)有望在2030年突破千億訂單規(guī)模,未來6年保持年均13.1%的兩位數(shù)增長。
圍繞即時零售,近年來,巨頭們之間的博弈肉眼可見變得激烈。這既包括傳統(tǒng)的零售商也包括互聯(lián)網(wǎng)巨頭。
例如山姆已成為現(xiàn)階段前置倉賽道的“頭號玩家”;沃爾瑪中國與美團達成戰(zhàn)略合作后,即時零售業(yè)務(wù)貢獻了25%的全年營收增量;永輝在接受胖東來“爆改”之外加強對即時零售的重視;2024年,盒馬鮮生重啟前置倉業(yè)務(wù),致力于為消費者提供3公里內(nèi)30分鐘快速送達服務(wù)。
作為即時零售的領(lǐng)跑者,美團很早就意識到其從外賣建立起來的高效的即時配送網(wǎng)絡(luò),是其護城河所在。“外賣配送所建立的30分鐘即時配送網(wǎng)絡(luò)使美團能夠擴展到更多品類。這是我們建立美團閃購以及即時配送市場模式的方式。”美團高管在2024年第四季度業(yè)績財報電話會上表示。
在用戶需求響應(yīng)效率的無限趨近中,即時零售這場戰(zhàn)役,沒有終局,只有持續(xù)迭代進化。
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