在鄉村振興與城市創業的宏大敘事里,女性創業者宛如璀璨星辰,以堅韌不拔的毅力與敏銳的洞察力,成為小微經濟的中流砥柱。陸金所控股旗下的平安擔保,作為普惠金融的堅定踐行者,充分發揮女性員工的專業優勢與情感共鳴,為女性創業者鋪就了一條充滿溫暖與希望的逐夢之路。
在山西晉中的蔬菜大棚中,悶熱與焦慮交織。蔬菜種植戶郭女士望著堆積的訂單單據,心急如焚。突如其來的天氣變化,讓物流和維護成本飆升,地里的蔬菜若不能及時運出,將面臨滯銷的厄運。平安擔保山西分公司咨詢顧問黃楠,以女性特有的細膩,遞上一瓶礦泉水,輕聲安撫郭女士的情緒。待其情緒平復后,黃楠迅速與同事深入分析行業現狀、產品特點、還款能力及各項費用,為郭女士量身定制了50萬元的融資方案。新鮮蔬菜得以順利搭上資金活水澆灌的“快車道”,郭女士緊鎖的眉頭終于舒展。
黃楠擁有持續六年深耕縣域行業的經驗,她既能精準匹配產品方案,又能以細膩的情感化解客戶的焦慮。她深知小微企業“首貸難”,尤其關注首次貸款的農業小微客戶。這份“專業 + 共情”的能力,正是平安擔保“三省”服務核心內涵的生動寫照,讓更多像郭女士一樣的女性創業者勇敢邁出創業的關鍵一步。
在平安擔保深圳分公司,此起彼伏的鍵盤敲擊聲與電話提示音交織成一曲忙碌的樂章。資深消保客服黃若冰戴上耳麥,開啟了一天的服務工作。她的工齡已經超過十年,僅去年一年就為超500名客戶提供咨詢服務。她不僅用專業知識為客戶答疑解惑,更用責任和愛識別客戶可能遇到的金融詐騙風險。
今年年初,深圳分公司收到一面錦旗。原來,黃若冰在接到客戶許先生的咨詢電話時,敏銳地察覺到“平安擔保客服提示需要先交保證金”的異常。她主動了解詳細情況后,迅速識別出這是一起冒充公司名義的詐騙案件,成功幫助許先生避免了資金損失。面對許先生的錦旗致謝,黃若冰謙虛地表示這是職責所在。
平安擔保的“她力量”守護不止于個體。早在多年前,公司便攜手中國婦女發展基金會推出“惠農金”項目,助力鄉村女性創業者綻放光芒。黑龍江的大蔥種植戶、甘肅的羊肉養殖戶、云南的文旅項目帶頭人……平安擔保已在全國多個省區市扶持循環金項目,直接幫扶數千名婦女開展各類產業。
從田間地頭到繁華都市,從資金支持到風險護航,平安擔保女性員工始終以“三省”理念服務客戶。她們用專業拆解復雜流程,以溫情回應急難愁盼,讓金融服務既有速度,更有溫度。在她們的助力下,女性創業者的每一步都走得更穩、更遠。
平安擔保這支專業與溫暖交織的“她力量”,將持續深化“以客戶為中心”的理念。她們將如璀璨星光,照亮女性創業者的逐夢之路,讓金融活水澆灌更多“她夢想”,見證萬千小微力量綻放璀璨光芒。在普惠金融的道路上,陸金所控股的“她力量”必將書寫更加絢麗的篇章,為鄉村振興與城市創業注入源源不斷的動力。
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