4月11日消息，京東養車與北京現代汽車有限公司（以下簡稱“北京現代”）宣布達成戰略合作。北京現代將在授權經銷商渠道體系未覆蓋的服務空白城市，指定京東養車門店承接售后快修快保服務，首批授權五家京東養車門店。通過北京現代授權的京東養車門店，北京現代服務空白城市的車主可享受到北京現代4S店體系的原廠配件和標準服務。
此次合作，京東養車依托數字化管理體系，打造了嚴格的維保服務質量管理標準，從車主預約、到店接待、維修保養到售后跟蹤，每一環節均嚴格執行“黃金八步”規范，確保服務的標準化和高質量，高效承接北京現代服務空白城市，售后快修快保、車輛保修、原廠配件銷售等售后服務。
圖源：京東養車直通車公眾號
北京現代汽車負責人表示：“此次合作是北京現代順應市場變化、提升用戶滿意度的核心舉措之一。京東養車在標準化服務和數字化供應鏈領域的優勢，將助力我們快速覆蓋服務空白城市，以標準化、高性價比的服務更好滿足用戶需求。”
京東養車負責人也強調，“與北京現代的合作，不僅是京東養車‘開放生態’戰略的深化實踐，更是對用戶價值的持續深耕。通過整合原廠技術資源和供應鏈優勢，京東養車將攜手更多車企伙伴推動汽車后市場服務向標準化、高品質進階，讓優質養車服務真正融入大家生活。”
目前，京東養車在全國已擁有超2200家門店、超4萬家合作門店，提供標準化服務，更通過溯源保真等特色服務滿足用戶差異化需求。未來，京東養車將與北京現代等更多車企持續整合優勢資源與經驗，通過規范服務流程、強化配件供應鏈管理，加速推動標準化品質化服務在更多區域落地，協力構建高效透明的汽車售后服務生態，為中國消費者打造更高品質的養護體驗。
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