4月2日消息,滴滴出行攜手杭州東站舉辦“智能升級(jí) 輕松碰面”體驗(yàn)升級(jí)啟動(dòng)會(huì),雙方宣布滴滴在杭州東站試點(diǎn)推出APP內(nèi)精準(zhǔn)車位實(shí)時(shí)推送功能,用戶可直接在滴滴APP內(nèi)查看接駕車輛的準(zhǔn)確車位號(hào),優(yōu)化上車環(huán)節(jié),提升打車體驗(yàn)。同時(shí),滴滴將發(fā)放乘客優(yōu)惠和司機(jī)補(bǔ)貼,上線杭州東站專屬優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)等活動(dòng),鼓勵(lì)司機(jī)提供好服務(wù)。
圖源:滴滴出行官微
杭州東站管委會(huì)負(fù)責(zé)人表示,自2024年7月推行“人找車”的服務(wù)模式以來(lái),先后完成新增6號(hào)網(wǎng)約車上客區(qū)和1號(hào)網(wǎng)約車上客區(qū)升級(jí)改造。該模式下,用戶可以通過(guò)網(wǎng)約車上客區(qū)的實(shí)時(shí)信息大屏,查看接駕司機(jī)是否已進(jìn)入停車場(chǎng)、是否停入停車位等信息。此次與滴滴出行的技術(shù)對(duì)接,是杭州東站智慧交通建設(shè)的延續(xù)性探索,杭州東站也是全國(guó)首個(gè)上線網(wǎng)約車精準(zhǔn)車位實(shí)時(shí)推送服務(wù)的高鐵站樞紐。
為讓用戶出行更放松、等車更從容,滴滴在杭州東站設(shè)立專屬上客區(qū),用戶出站后沿地貼指引、APP內(nèi)步行引導(dǎo)可快速到達(dá)上客區(qū)等候司機(jī)接駕。滴滴還在上客區(qū)設(shè)有座椅,方便到站旅客邊等車邊休息。到達(dá)杭州東站的用戶還可掃碼領(lǐng)取最高價(jià)值118元的打車券包,內(nèi)含6張券,打車6折起。
同時(shí),滴滴在杭州東站設(shè)立網(wǎng)約車引導(dǎo)員,幫助不熟悉東站的用戶快速找到車位,更快和司機(jī)碰面出發(fā)。此外,為提升用戶出行體驗(yàn),滴滴發(fā)放杭州東站專屬司機(jī)獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)司機(jī)提供好服務(wù),幫助司機(jī)提升收入。
圖源:滴滴出行官微
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