3月12日，一汽奧迪在無錫舉辦了年度進取盛典暨新服務品牌發(fā)布會，“卓·悅服務”成為奧迪售后的服務品牌，數十家奧迪4S店的銷售和售后精英得到表彰。馬未都先生親臨現場，以“咬定青山不放松”的竹子寓意具有強大韌性和專業(yè)耐心的奧迪服務品質；而劉德華先生則以做好人生的加法為題，期待奧迪的每次服務皆成嘉許。
一汽奧迪自1996年設立售后服務部引入營銷概念，2000年建立國內首家奧迪標準經銷商，一汽奧迪始終堅持用戶至上理念，不斷推動服務品質持續(xù)升級。新的服務品牌的發(fā)布，進一步奠定了一汽奧迪在豪華服務體系的行業(yè)標桿地位，體現出負責任的品牌姿態(tài)。
此次一汽奧迪服務承諾2.0內容即八項售后服務承諾包括：0分鐘快速保養(yǎng)、8小時鈑噴快修、20公里免費取送車、7*24小時救援、長時間維修代步服務、保養(yǎng)項目與價格公示、維修舊件展示、服務記錄線上查詢。
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