美團閃購將成獨立品牌，美團要對標(biāo)亞馬遜
這幾年來，美團的即時零售業(yè)務(wù)的脈絡(luò)逐漸清晰，動作也越來越頻繁。
繼2022年把社區(qū)團購業(yè)務(wù)“美團優(yōu)選”改名為“次日達超市”，又在2023年底把生鮮電商“美團買菜”升級為“小象超市”之后，現(xiàn)在又輪到“美團閃購”了。
最近，主打平均30分鐘 “萬物到家”的美團閃購業(yè)務(wù)將獨立成即時零售品牌，目前美團正在小范圍灰度測試App首頁的“閃購”一級入口。
據(jù)了解，美團閃購業(yè)務(wù)于2018年上線，主打平均30分鐘 “萬物到家”，此前美團閃購沒有App獨立入口，以超市便利、數(shù)碼家電等入口呈現(xiàn)。
美團要將“閃購”這個業(yè)務(wù)徹底品牌化，并正式推向消費者，這也意味著在即時零售領(lǐng)域，美團不僅要做大做強，還要把品牌打響。
畢竟在這場即時零售大戰(zhàn)中，拿下用戶心智、搶占用戶的即時需求，成為制勝的關(guān)鍵一步，這也是美團閃購品牌化的大勢所趨。
2024年以來，家電、日用百貨等各品牌商加速布局美團閃電倉，可見美團的業(yè)務(wù)版圖逐漸清晰，隨著業(yè)務(wù)線逐漸壯大，美團的商業(yè)脈絡(luò)已經(jīng)逐漸成熟。
美團核心本地商業(yè)CEO王莆中在社交媒體上發(fā)文，透露美團非餐飲品類訂單已突破1800萬單。同時，他還宣布美團將在下周正式發(fā)布即時零售品牌，標(biāo)志著美團將進一步發(fā)展即時零售業(yè)務(wù)。
王莆中表示，即時零售這幾年發(fā)展如火如荼，大家有目共睹，尤其是在生鮮、酒飲、3C數(shù)碼、藥品等品類的進展速度遠超預(yù)期。
他認(rèn)為即時零售的發(fā)展大勢是擋不住的，“狗急跳墻”也好，“圍魏救趙”也罷，“30分鐘送萬物”創(chuàng)造的新體驗一定會滿足更多用戶需要，把那些大而無當(dāng)?shù)膫}配體系掃進歷史垃圾堆。
而美團在即時零售領(lǐng)域的種種動作，也符合創(chuàng)始人王興對美團發(fā)展的預(yù)期。
早在美團初期，王興就曾表示，美團點評是一家圍繞用戶需求為中心的公司。“仔細觀察所有垂直領(lǐng)域后，你會發(fā)現(xiàn)他們總會在某個用戶群體形成交集。而就餐、點餐、看電影、旅游、租車的用戶，基本上就是同一群人。”
王興稱，“用戶可以在亞馬遜或淘寶上買到非常多東西，但這兩者都只是用于購買實物的電商平臺，而美團則是能夠購買服務(wù)的電商平臺。”他補充道，“哪種電商平臺能夠擁有上百萬甚至數(shù)十億的交易呢？”
作為美團的創(chuàng)始人，王興早就不止一次提到過，美團要對標(biāo)亞馬遜，王興也將亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯當(dāng)成偶像。
王興對貝索斯的崇拜，不只是喊喊口號，而是身體力行地把亞馬遜的方法論搬進了美團。比如，貝索斯的管理文化之一“六頁紙文化”取代PPT，就被王興原封不動地學(xué)了過來。
美團的零售特別小組效仿的也是亞馬遜的“D - team”，在2008 年，亞馬遜的零售業(yè)務(wù)已經(jīng)較為成熟，貝索斯為了發(fā)現(xiàn)數(shù)字（Digital）領(lǐng)域的新機會，親自組建“D - team”。
事實上，美團和亞馬遜的底層邏輯是相通的，零售本質(zhì)上就是供需匹配，核心是效率和成本的博弈。
從生鮮水果到酒水飲料，從藥品到數(shù)碼家電，即時零售幾乎覆蓋了用戶日常生活的方方面面。
相比其他業(yè)務(wù)，即時零售的需求頻率高，用戶粘性強，消費場景豐富。
而且，隨著消費升級，用戶對“快”的要求越來越高，即時零售的分鐘級速度需求，正好填補了傳統(tǒng)電商平臺的空白。
另外，即時不僅是一個獨立業(yè)務(wù)，還能成為流量的樞紐，幫助美團實現(xiàn)業(yè)務(wù)線的聯(lián)動。而同城零售帶來的流量，能反哺外賣、到店、酒店等業(yè)務(wù)。通過這種強鏈接能力，美團可以進一步提升用戶的留存率和使用時長，打造成一個“超級生活服務(wù)平臺”。
進攻就是最好的防守，美團已經(jīng)火力全開
事實上，為了順應(yīng)市場變化，美團這兩年來也多次調(diào)整業(yè)務(wù)，前段時間美團發(fā)力家電數(shù)碼業(yè)務(wù)。
有媒體透露，在便利店閃電倉獲得高速增長之后，美團閃購今年將拓展數(shù)碼家電品牌開設(shè)閃電倉。
在數(shù)碼3C品類上，美團內(nèi)部認(rèn)為，建立低價能力可以換來規(guī)模增長。但在家電品類上，美團比較確定的是，通過品牌直營店來服務(wù)用戶的路徑，品牌方也需要拓展新的渠道。
至于即時零售的履約模式能讓美團從電商平臺分流多大比例的訂單，內(nèi)部尚沒有明確目標(biāo)。同時，美團最近幾年已經(jīng)通過企業(yè)客戶服務(wù)測試了四輪運力來滿足配送需求。
同時，在近期美團內(nèi)部正式發(fā)布郵件，宣布點評事業(yè)部將劃進美團核心本地商業(yè)。
在此之前，美團實行的是點評和美團雙平臺策略，大眾點評作為獨立事業(yè)部長期存在。而調(diào)整之后，大眾點評與美團進行整合，美團走向了大統(tǒng)一。
此外，美團高層管理人員也發(fā)生了變動。原點評負責(zé)人張川職位調(diào)整為公司顧問，點評事業(yè)部并入美團核心本地商業(yè)之后由李樹斌兼任負責(zé)人，原SaaS事業(yè)部負責(zé)人肖飛則擔(dān)任軟硬件服務(wù)負責(zé)人，直接匯報王興。
在國內(nèi)市場已經(jīng)趨于飽和的情況下，國際化也成為美團尋找新增長點的重要方向。
繼在香港試水外賣、Keeta闖入沙特后，美團的出海業(yè)務(wù)再次按下加速鍵，這次瞄準(zhǔn)了巴西市場。
最近，有媒體透露，北京，望京，美團總部，一批核心高管在奔赴巴西，準(zhǔn)備開戰(zhàn)。據(jù)悉目前很多業(yè)務(wù)高管內(nèi)部轉(zhuǎn)崗就直接前往巴西了，這次有點急。
內(nèi)部人士透露道：“預(yù)計開城時間并不清楚，人員預(yù)計4月底就位，籌備大概一個月左右，到時可以開城了。”內(nèi)部人士還透露道：“美團內(nèi)部還在不斷招人，人員缺口有點大，但重中之重還是讓業(yè)務(wù)跑起來，巴西有點急。”
從最初的團購到外賣，再到如今的即時零售，一路走來，美團的戰(zhàn)略重心一直在變化，業(yè)務(wù)版圖也越鋪越大。
從最初的“T型戰(zhàn)略”，演化為“Food+Platform”、再到“零售+科技”，到如今的“食雜零售、國際化和科技”，王興的野心也逐漸暴露，美團不只是想做一個服務(wù)平臺，而是要成為一個以用戶需求為核心、以技術(shù)驅(qū)動增長的全球化超級生活服務(wù)平臺，逐漸長成亞馬遜的模樣。
美團公布的2024年第四季度及全年財報顯示，2024年，美團全年營收同比增長22%至3375.9億元。年內(nèi)凈利潤更是暴漲了158.4%，達到358億元。同時，經(jīng)營溢利同比大漲174.6%，金額為368億元，經(jīng)營利潤率則從4.8%上升至10.9%。
財報數(shù)據(jù)背后，體現(xiàn)了美團在核心本地商業(yè)強大的盈利能力，以及即時零售、技術(shù)創(chuàng)新等新業(yè)務(wù)為公司帶來的增長潛力。
這也說明，美團的策略策略調(diào)整成果，雖然難度大，但成效已經(jīng)初步顯現(xiàn)。無論是國內(nèi)的競爭，還是海外的挑戰(zhàn)，美團都在一步一個腳印去面對。
正如王興所說：“預(yù)測未來最好的方式，就是創(chuàng)造它。” 美團的未來，值得期待。
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