4月1日消息，轉轉集團宣布成立轉轉AI事業部（ZAI）。轉轉CEO黃煒表示，轉轉將通過AI技術突破二手交易的信任難題，基于轉轉積累的海量C2B2C閉環交易數據，研發多款行業首創的AI工具，持續推動二手行業的智能升級。
圖源：新浪科技
二手商品天然存在非標準化的特點，解決交易信任問題始終是二手行業發展中最為關鍵的環節。黃煒介紹道，ZAI以建立更高效、更準確的商品信任體系為目標，通過創新技術解開行業癥結，計劃逐步推出轉轉AI買家智能體ZAIBA、轉轉AI官方驗智能體ZAIYA和轉轉AI混合智能體ZAIMA等AI工具，打造二手交易全新體驗。
轉轉2024年的技術研發投入已達5億元。黃煒透露，“一直以來，技術研發費用是轉轉僅次于官方驗質檢費用的投入。但在AI新浪潮下，我們決定進一步擴大研發投入，三年內投入保守估計20億。”為此，轉轉已啟動全球AI人才招募計劃，重點引進產品、算法、及數據科學領域的專業人才。
黃煒認為，隨著AI技術革新和普及，以及商業競爭演進，“AI+產業”將是最可以沉淀的領域。轉轉作為循環經濟領域的引領者，有責任也有義務，用最先進技術去革新行業，解決行業難題，讓更多人安心加入循環經濟，共同推動綠色消費發展。盡管二手非標品交易面臨諸多挑戰，但轉轉始終以“建設全球最受信賴的閑置交易平臺”為不懈追求。
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