3月15日國際消費者權益日即將到來,中國人保嚴格落實國家金融監(jiān)督管理總局部署安排,正式啟動2025年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動。此次活動以“保障金融權益 助力美好生活”為口號,以正面宣傳金融支持提振和擴大消費、維護消費者合法權益、為民辦實事亮點舉措,對“代理退保”“代理維權”等非法中介活動開展風險提示等為活動主題,幫助社會公眾增強風險意識和提升防范能力。
聚焦民生保障,為消費信心“加油”
中國人保將堅持以人民為中心的價值取向,深刻把握金融工作政治性、人民性,圍繞支持提振和擴大消費、助力鄉(xiāng)村振興、支持防災救災、服務養(yǎng)老助殘、保險惠民便民、維護消費者合法權益、辦好關系消費者切身利益的關鍵小事等領域,廣泛宣傳保險發(fā)揮經濟減震器、社會穩(wěn)定器、民生保障功能作用的舉措范例,助力行業(yè)形象提升。
筑牢安全堡壘,敲響消費防騙“警鐘”
中國人保將通過官網、官微、視頻號等各類線上渠道以及營業(yè)網點宣傳、“五進入”線下活動,針對擾亂市場秩序、侵害金融消費者權益的“代理退保”“代理維權”“減免債務”等非法中介活動,開展風險提示。借助知識講堂、互動問答、情景重現等形式,揭示各類騙局主要套路、識別方法和危害。
創(chuàng)新宣教玩法,讓消保知識“出圈”
中國人保將積極探索“消保+國潮”“消保+養(yǎng)老”“消保+鄉(xiāng)村振興”宣教模式創(chuàng)新,活動期間將持續(xù)開展“人保消保·智匯挑戰(zhàn)”線上互動游戲,以趣味答題的方式助力消費者提升風險防范意識;制作發(fā)布“人保消保·動畫講堂”動畫短視頻,將消保知識巧妙融入傳統(tǒng)國潮 IP 中,以寓教于樂的形式情景化演繹消費騙局;旗下子公司還將組織開展“高管講消保”“智慧助老助殘”“金融知識五進入”等各類活動。此外,中國人保還將持續(xù)開展“守信重諾 人保同行”消保文化宣導,大力弘揚中國特色金融文化,組織開展“人保消保·守護使者”消保先進個人評選,深入挖掘全系統(tǒng)消保先進事跡和感人故事,樹立服務標桿,加強內部員工消保意識。
中國人保將以此次活動為新起點,不斷深化“以人民為中心”的服務理念,加快構建“事前教育預防、事中剛性管控、事后監(jiān)督治理”的全方位消保工作格局,以實際行動保障金融消費者合法權益,不斷提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感,為共建和諧消費環(huán)境貢獻力量。更多精彩活動,敬請持續(xù)關注!(咸寧新聞網)
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