▲資料圖：騎手正在送外賣。圖/IC photo
外賣行業風云再起。
4月21日，京東集團發布了一封“致全體外賣騎手兄弟們的公開信”，引發輿論廣泛關注。此前，京東宣布旗下本地生活服務業務“京東外賣”正式上線，首批開放北京、上海等核心城市，一系列差異化策略，直指當前本地生活服務的霸主——美團。其后，京東在內部稱京東外賣利潤率不高于5%、劉強東親自給用戶送外賣等動作，更是引發行業高度關注。
這場競爭會往哪個方向走，會對當前的市場帶來哪些變化？值得持續觀察。
事實上，平臺之間的“口水仗”，并不是今天才開始的事。如果回到六七年前，整個互聯網行業“打打殺殺”的情況并不少見。畢竟，每個平臺都想打通更多的消費場景，掌握更多的交易和用戶數據，擴大市場份額。這是市場驅動下企業的天性使然，無可厚非。
然而，隨著反壟斷、規范用工方式、禁止“二選一”等相應政策的陸續出臺，平臺進入平穩發展階段，這類商戰逐漸偃旗息鼓。
現在，京東、美團再次上演曾經熟悉的一幕，不禁讓人思考：為什么是現在戰火重燃？整個互聯網行業能否重回之前高度競爭的局面，競爭的手段會發生哪些變化？監管層對此又持什么態度？
從目前的情況看，這些問題短時間內很難得出答案。但有一點可以肯定，即這些最新變動既與宏觀環境深度相關，也與各企業自身的處境相關。
從宏觀層面看，當前，制造業出口承壓，傳統消費復蘇波動反復，本地生活服務成為支撐城市經濟循環的“穩定板塊”。企業進軍這部分市場，無疑是基于宏觀環境變化下做出的主動戰略選擇。
而從市場層面看，一段時間以來，電商行業基本盤增長趨緩，進入存量競爭階段，但即時零售還保持著高速的行業增長。相應的市場潛力和利潤空間，吸引了企業入局。因此，在諸多因素的驅動下，有此競爭其實也符合市場經營邏輯。
不過，這個過程中有必要提醒的是，不管平臺怎么競爭，都要在合法合規的場景下開展合理競爭。也即，平臺競爭要以促進行業發展、為消費者提供更優質服務為目標，而不能只是把消費者作為商業競爭中的一環。
在輿論場上，有消費者為“外賣大戰”叫好，認為不管怎么說，企業商戰都是用戶撿便宜，終于可以薅一波久違的“羊毛”了。然而，這種期待可能很難實現。
“羊毛”肯定會有，但大概率不會太豐厚。因為從監管視角看，基于當前反壟斷政策等形成的相對完善的監管框架，某種程度上其實已經限制了平臺“無下限燒錢”砸市場的空間。這是此次競爭中各方需要正視的新現實，也是企業在合法合規場景下開展合理競爭的題中應有之義。
回到此事去看，在平臺經濟以往的競爭邏輯下，平臺之間往往會通過壓低商家利潤、壓縮勞動者權益、放大用戶補貼等方式，獲取相應的市場份額。但現在看來，其現實效果需要重估。而縱觀此次兩大平臺陸續推出的競爭策略，其究竟屬于短期使用的營銷手法，還是平臺競爭機制中真正的結構性進步，需要時間和市場來回答。
當然，從更廣泛的層面看，這場競爭恰好發生在“反壟斷”“反內卷”的大背景下。因此，其結果不僅關乎送餐快慢，也反映出平臺經濟在政策約束和市場壓力下，正在重新尋找可持續增長路徑。而這場競爭或許也能刺探出新的市場信號。
從這個角度看，無論是對哪個層面而言，這其實都是一場關于邊界和規則的競爭，也是數字經濟發展新階段的一幀縮影。而這一切的前提是，企業競爭需始終在法治化、市場化的良性軌道上進行，是利于行業與經濟發展的。如此，方能更好促進行業良性發展。
撰稿 / 信海光（財經專欄作家）
編輯 / 馬小龍
校對 / 李立軍
本文鏈接：http://www.wbe-yiqi.com/news-6-2352-0.html京東美團“外賣大戰”，要在合法合規下合理競爭 | 新京報快評
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