4月23日消息，滴滴企業版升級生態服務“萬能插頭”，圍繞“更短周期、更低成本、數據更安全”的目標，對生態能力進行全面迭代升級，不僅拓展了生態伙伴的類型和范圍，更在接口適配、數據安全和數智化方面進行深度優化，從而讓滴滴的商旅和出行服務，可以像萬能插頭一樣，更便捷、更安全地接入到企業自身系統中，讓企業接入成本更低、數據更全面、員工體驗更流暢。
圖源：滴滴出行官微
圍繞更短周期，滴滴一方面將過去十余年、超55萬家企業的服務實踐和超20萬條管控制度，轉化為標準化的系統邏輯；另一方面，與來自人力資源、即時通訊（IM）、辦公自動化平臺（OA）、費控管理、企業資源計劃（ERP）、商旅管理、會議管理等7大領域的逾70家生態伙伴緊密協作，構建開放共贏的生態系統，將企業的核心需求抽象為標準化的接口和配置選項。目前，滴滴企業版已經實現了主流場景下無需開發、調試代碼，僅通過簡單的配置即可實現快速上線。同時，客戶交付隊伍分布在各地，能夠本地化服務、快速響應需求，對接項目上線周期最短可至一天。
更低成本方面，通過深入理解企業在差旅管理中的復雜需求和管控制度，滴滴梳理了七大標準數據接口，覆蓋商旅出行“事先申請、事中預訂、事后結算”的全鏈路，不僅能夠給企業帶來成熟的基礎服務，也能普惠地滿足個性化定制需求，多維度幫助企業打破接入外部服務的成本壁壘。
數據安全方面，目前，滴滴企業版不僅擁有SOC2 Type II、商旅用車等保三級資質，還獲得了6種打車ISO安全認證、7種商旅ISO安全認證等國內外權威資質。滴滴還圍繞行程全周期建立了企業客戶數據存儲及備份措施。從數據傳輸過程中的加密保護，到數據存儲的嚴格權限控制，再到定期的備份和恢復演練，全程保障客戶數據安全。
2024年，滴滴企業版累計完成1600余項功能優化，客服72小時結案率達到99.63%。同時組建技術客服與安全小組，實時響應客戶需求。未來，滴滴也將長期聚焦企業商旅用車的服務能力建設，通過技術創新，不斷強化全鏈路差旅行程保障，努力實現企業需求與員工滿意雙贏的智慧出行生態。
圖源：滴滴出行官微
本文鏈接：http://www.wbe-yiqi.com/news-13-858-0.html滴滴企業版生態對接方案全面升級
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