3月31日消息，飛豬CEO莊卓然近日在其新財年啟動會上提出，飛豬要矢志成為一家AI驅動的智能化公司。在應用布局方面，飛豬的方向為“三個E”：AI for Efficiency，AI for Experience，AI for Ecosystem，即利用AI提升經營效率、重構用戶體驗、服務生態伙伴。未來三年將充分利用AI實現供應鏈質量和規模的雙重突破，并優化供需匹配，更好地滿足個性化的用戶需求。
圖源：飛豬公眾號
啟動會上，飛豬還披露了部分AI探索進展。截至目前，其技術開發中的AI輔助編碼滲透率達70%，酒店商務拓展人員已100%配備輔助商務智能體；用戶發起的在線問詢中，約十分之一由AI客服承接；在飛豬的AI運營工具的幫助下，商家在飛豬平臺上的部分貨品和店鋪管理工作已實現自動化。
莊卓然表示：“未來可能沒有Online Travel Agency，但會出現Omni-intelligence Travel Agents，即一個或N個智能、可靠、有溫度的旅游服務者。”他同時強調，在旅游這一重供給、重履約的獨特行業，“供應鏈質量和客戶滿意度是不能破的基準線”。
本文鏈接：http://www.wbe-yiqi.com/news-13-642-0.html飛豬CEO莊卓然：飛豬要成為一家AI驅動的智能化公司
聲明：本網頁內容由互聯網博主自發貢獻，不代表本站觀點，本站不承擔任何法律責任。天上不會到餡餅，請大家謹防詐騙！若有侵權等問題請及時與本網聯系，我們將在第一時間刪除處理。
點擊右上角
微信好友
朋友圈
點擊瀏覽器下方“
”分享微信好友Safari瀏覽器請點擊“
”按鈕
點擊右上角
QQ
點擊瀏覽器下方“”分享QQ好友Safari瀏覽器請點擊“”按鈕
