3月9日消息,攜程集團(tuán)近日攜手戰(zhàn)略伙伴Skyscanner,與西班牙國(guó)家旅游局展開(kāi)了一場(chǎng)意義深遠(yuǎn)的會(huì)面。
本次會(huì)議重點(diǎn)探討了西班牙旅游產(chǎn)品和服務(wù)線上化轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn),特別強(qiáng)調(diào)了與攜程集團(tuán)合作開(kāi)展試點(diǎn)項(xiàng)目的必要性,以提升在線預(yù)訂量,尤其是滿足亞洲市場(chǎng)的增長(zhǎng)需求。同時(shí),會(huì)議還圍繞供應(yīng)商培訓(xùn)、與當(dāng)?shù)貥I(yè)主和合作伙伴加強(qiáng)協(xié)作以豐富旅游產(chǎn)品種類等議題展開(kāi)交流。
圖源:攜程黑板報(bào)公眾號(hào)
提升產(chǎn)品的線上可預(yù)訂性,是確保旅游目的地成功運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵所在。盡管攜程上機(jī)票和酒店的在線預(yù)訂已較為便捷,但旅游體驗(yàn)類產(chǎn)品(如景點(diǎn)門票、特色活動(dòng))的在線預(yù)訂便利性仍存在顯著不足,這一問(wèn)題在西班牙小眾目的地尤為突出。
通過(guò)此次會(huì)議,攜程集團(tuán)與西班牙國(guó)家旅游局約定將達(dá)成直接合作機(jī)制,旨在通過(guò)開(kāi)發(fā)具有地方特色的旅游產(chǎn)品,吸引更多游客并延長(zhǎng)其停留時(shí)間,為西班牙旅游業(yè)注入新活力。雙方將深入分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與消費(fèi)者需求變化,在資源配置、市場(chǎng)渠道和品牌影響力等方面實(shí)現(xiàn)深度共享與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。合作內(nèi)容包括圍繞中國(guó)、東南亞等目標(biāo)市場(chǎng)精準(zhǔn)開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品,開(kāi)展試點(diǎn)項(xiàng)目,挖掘小眾目的地及體驗(yàn)類旅游產(chǎn)品(如品酒、徒步、美食品鑒等),以滿足多樣化游客需求并提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
攜程集團(tuán)將為西班牙本地供應(yīng)商提供產(chǎn)品線上化流程培訓(xùn),幫助其洞察國(guó)際客戶需求,解析亞洲消費(fèi)者的文化偏好與消費(fèi)習(xí)慣。同時(shí),通過(guò)整合供應(yīng)鏈,推動(dòng)西班牙本地服務(wù)商與國(guó)際旅游供應(yīng)商對(duì)接,促進(jìn)跨境合作,提升產(chǎn)品組合吸引力,為用戶提供更全面的旅游服務(wù)。西班牙國(guó)家旅游局還將研究攜程集團(tuán)提出的建議,即定期舉辦Workshop, 重點(diǎn)培訓(xùn)線上產(chǎn)品上架流程及客戶需求分析,助力業(yè)務(wù)持續(xù)優(yōu)化與改進(jìn),為游客帶來(lái)更高質(zhì)量的旅游體驗(yàn)。
此次合作標(biāo)志著雙方在旅游行業(yè)的深度融合方面又邁出了重要一步,將在資源配置、市場(chǎng)渠道和品牌影響力等方面實(shí)現(xiàn)共享與互補(bǔ)。未來(lái),攜程將協(xié)助西班牙旅游局開(kāi)展小眾目的地及體驗(yàn)類旅游產(chǎn)品的試點(diǎn)項(xiàng)目,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)模式,提煉可復(fù)制的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。
本文鏈接:http://www.wbe-yiqi.com/news-13-466-0.html攜程集團(tuán)與西班牙國(guó)家旅游局開(kāi)啟深度合作
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