4月22日消息,淘寶馬來西亞將于今年6月前推出馬來語界面,以更好地契合本地用戶的語言偏好,并回應馬來西亞用戶日益增長的跨境網購需求。此次升級體現了淘寶平臺對本地化服務的持續投入。馬來語界面的上線是平臺本地化策略的一部分,旨在為所有馬來西亞用戶提供更加易用、順暢和無憂的購物體驗。
圖源:Bernama
隨著全球范圍內對淘寶APP的關注度持續上升,該平臺近日已成為美國、加拿大和英國下載量第二高的應用程序,并在法國登上榜首。在馬來西亞,截至2025年4月16日,淘寶也成為iOS購物類應用下載量排名第二的應用,顯示出本地用戶對平臺的高度興趣與信任。
早在2024年9月,淘寶馬來西亞已推出英文界面,配備由 AI驅動的自動翻譯功能,并提供英文與中文雙語客服服務。隨著英文商品描述、以令吉顯示的價格以及簡化的操作界面上線,馬來西亞用戶的購物流程變得更為便捷。此外,淘寶馬來西亞提供多種支付方式,包括借記卡、信用卡、網上銀行、電子錢包及分期付款等,用戶可通過APP直接追蹤訂單狀態,確保交易過程透明。
去年10月,Lazada與淘寶合作,在新加坡和馬來西亞的Lazada平臺上推出了一個全新的淘寶時尚頻道,提供來自淘寶頂級商家的600多萬種商品。此外,淘寶馬來西亞去年首次以中英文雙語啟動了雙11購物節。淘寶當時表示,此舉是為了讓馬來西亞消費者能夠更好地參與到“想買就買”的購物節主題中。
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