近期多家航空公司推出寵物進(jìn)客艙服務(wù)，為攜寵出行家庭提供便利服務(wù)。
一大早，馮女士就帶著她的寵物小貓來到機(jī)場，她要搭乘飛機(jī)從深圳前往北京，和以往不同的是，馮女士不用再為它辦理托運(yùn)，而是可以帶著它一起進(jìn)客艙。
深圳機(jī)場旅客 馮女士：之前它從成都過來是托運(yùn)的，成都過來時(shí)間比較短，但是去北京時(shí)間太長了，三個(gè)小時(shí)，再加上起飛，前后可能要五六個(gè)小時(shí)，擔(dān)心它害怕。進(jìn)客艙它可以陪在我的身邊，有什么問題我可以及時(shí)關(guān)注到，而且它能聞到我的味道，沒那么害怕。
馮女士告訴記者，像這樣的寵物進(jìn)客艙服務(wù)，要在航班起飛前24小時(shí)電話聯(lián)系航空公司進(jìn)行預(yù)約，需要提供動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所出具的相關(guān)檢疫證明，并為其支付1399元的飛行費(fèi)用。目前，每個(gè)航班會(huì)有兩個(gè)寵物進(jìn)客艙名額。
某航空公司服務(wù)發(fā)展部總經(jīng)理助理 徐越：從3月30日到現(xiàn)在，已經(jīng)有40多名旅客享受了這個(gè)服務(wù)，確實(shí)比我們的預(yù)期要好很多。我們?cè)?月28日又上線了南昌和沈陽新航點(diǎn)，現(xiàn)在從深圳、南昌、沈陽始發(fā)的三個(gè)航站都能夠享受到寵物進(jìn)客艙的服務(wù)。
根據(jù)航空公司規(guī)定，為保障旅客飛行體驗(yàn)，進(jìn)客艙的寵物需要在運(yùn)輸前進(jìn)行身體清潔，運(yùn)輸全程需穿戴衣物、口套及紙尿褲，并全程將寵物置于寵物包中，放置在座椅前排下方。記者也了解到，目前海航、南航、東航等航司的部分航線也陸續(xù)支持寵物進(jìn)客艙，深圳寶安機(jī)場等也推出寵物候機(jī)廳等服務(wù)，“五一”期間便利旅客攜寵出行。
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