中學設“吐槽墻”校長現場解決，為何全網點贊？

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　　“小賣部部分產品不僅沒回歸原價，還漲價了”“中午睡不好”“一下雨就堵車”……近日，云南石屏縣第一中學在校園中專門設置了一面“吐槽墻”，供學生提意見。校長帶著全校分管領導在“吐槽墻”前現場開會辦公，能現場解決的，立馬安排人解決；不能現場解決的，也拿出方案和計劃去落實。對于一些不合適的意見，也會向學生作出解釋。

　　“點贊！望推廣”，學校在關注學習成績之外，又在學校管理這條賽道上“卷”出新高度，讓評論區羨慕得“想要同款”。從因為“太正式”而效果欠佳的“校長信箱”，到只有少部分學生寫信的“張老師悄悄話信箱”，直到每個學生都能說的一面“吐槽”墻，校方逐步暢通意見反饋的渠道，是想要聽取學生意見的決心，也是學校管理精細化的必要。

　　這是一面墻，也是學生與校方溝通的一扇“窗”。學生直接反饋問題，校長及時了解情況，并對真實中肯、切實對學生們造成困擾的意見當場解決、落實。這種既匿名又公開的互動打通了雙方的對話路徑，也打破了“自上而下”的單向管理模式。學生有了更多參與學校事務管理的機會，從“被動管理”轉變為“主動參與”的對象，增強了校園歸屬感；校方主動了解學生所想，現場辦公，決策直接接受師生的監督，提升了管理效率和透明度。

　　當然，一面墻的“吐槽”能引發共鳴、收獲點贊，自然離不開校方開放溝通、快速響應的態度，但關鍵還是要落點在有效、有用上，即學生的問題是否被有效解決，“吐槽”了是不是真的有用。據媒體報道，目前學校已經解決了學生吐槽的小賣部不找零的問題。

　　而跳出管理層面，當學生的需求被注意，情感得到關照，其主體性也在其中體現。學生給學校提建議，參與校園建設，學校再去引領和服務學生，形成良性循環。所以，從某個層面講，這面墻只是一個終端呈現，它的存在與成立依托的是支持它的教育管理邏輯與氛圍，以及平等對話的基礎。

　　近年來，校方主動傾聽、教育平等的敘事似乎多發生于高校，傳統印象中強調以學習為重的中學傳達出“為學生辦一所他們喜歡的學校”的管理意識，也顯得難能可貴。其實，從被寫滿的“吐槽墻”不難看出，由于網絡信息的普及以及自我意識的培養，當今的學生權利意識增強，敢于表達自己的意見，積極參與校園治理，傳統“自上而下”的管理模式或已難以滿足需求。

　　“吐槽墻”是學校完善教育環境的一次嘗試。但在傳統管理模式之后，是否能長效解決問題并以此推動共性問題的常態化改革，是否能構建更平等的對話場域，如何使得資源分配更貼近學生實際需求，等等，仍需依靠持續性的探索與規劃。關于如何推動校園治理和教育觀念的進步，公眾還有更多元、更長遠的期待。（光明日報）

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